Un assistant qui répond à vos appels manqués, note le problème, l'adresse et le numéro du client, et vous envoie la fiche par SMS avant même que vous ayez fini de vider le chauffe-eau.
Pour plombiers, chauffagistes et artisans d'urgence · Loiret et Eure-et-Loir pour les premiers testeurs · installation sur place par Mathéo, pas par un centre d'appels.
Votre répondeur ne note ni l'adresse ni l'urgence. Le client qui a une fuite à 14 h ne laisse pas de message : il appelle un autre plombier. Standardio répond à sa place, en français, en moins de deux secondes, et vous laisse décider qui vous rappelez en premier.
Après quelques sonneries, l'appel bascule sur Standardio grâce au renvoi d'appel de votre opérateur. Rien à installer sur votre téléphone.
Il s'annonce comme assistant, écoute le problème, donne la consigne de sécurité si l'eau coule ou si ça sent le gaz, puis prend l'adresse, le nom et le numéro.
Pendant que le client parle encore. Problème, urgence, commune, adresse, numéro vérifié. Vous rappelez quand vous voulez, en sachant pourquoi.
Il reçoit lui aussi un SMS de confirmation. Il sait que vous avez sa demande et qu'il sera rappelé. Il n'appelle pas le suivant.
Répond 24 h/24 en français · dit qu'il est un assistant dès la première seconde · donne les consignes de sécurité (couper l'eau, sortir en cas d'odeur de gaz) · vérifie le numéro de rappel · envoie la fiche par SMS · note « à confirmer » quand il n'est pas sûr.
Aucun devis, aucun prix, aucune heure d'intervention promise à votre place. Aucun diagnostic technique. Il n'invente rien : ce qu'il n'a pas compris, il le marque, et vous tranchez au rappel.
Le renvoi d'appel se désactive en un code. Si le service tombe, votre répondeur reprend. Vous arrêtez quand vous voulez, sans engagement.
Pour les 5 premiers plombiers-chauffagistes du Loiret et de l'Eure-et-Loir. Je viens régler le renvoi d'appel, vous l'utilisez, vous me dites ce qui va et ce qui ne va pas.
Installation sur place : 450 € (offerte aux testeurs). Un dépannage récupéré paie le mois. Vous arrêtez quand vous voulez.
Il dit dès la première seconde qu'il est un assistant. L'alternative, c'est votre répondeur — et là, ils raccrochent vraiment. En test, les clients lui parlent parce qu'il pose les bonnes questions et promet un rappel.
Pendant le test, j'écoute chaque appel et je corrige. Si le service est indisponible, l'appel retombe sur votre répondeur habituel. Vous ne perdez rien par rapport à aujourd'hui.
Non. Vos clients appellent votre numéro comme avant. Seuls les appels que vous ne décrochez pas sont renvoyés vers l'assistant.
Pas encore. Il qualifie et vous transmet ; vous rappelez et vous fixez le créneau. La prise de rendez-vous dans votre agenda arrive si les premiers artisans la demandent.
Appels non enregistrés par défaut, fiches supprimées après 30 jours, hébergement en Europe, mention d'arrêt dans les SMS. Aucune donnée revendue.
Le plus simple : appelez-moi ou envoyez un SMS, je vous rappelle ou je passe. Sinon, laissez vos coordonnées, je vous contacte dans la journée.